Destek Merkezi Support Center
Manikürist Sınav Hazırlık uygulaması için yardım Help for the Manikürist Sınav Hazırlık app
Doğrudan Destek Direct Support
Aşağıdaki SSS'de cevap bulamazsanız bize yazın, 1-2 iş günü içinde yanıt veririz. If you can't find an answer below, write to us — we respond within 1-2 business days.
system@revhill.comSık Sorulan Sorular Frequently Asked Questions
Satın Alma
Purchases
Premium içeriği nasıl satın alabilirim? How do I purchase premium content?
Uygulamadaki herhangi bir kilitli sınava veya "Premium'a Geç" butonuna dokunun. Açılan ekranda ödeme yaparak tüm sınavlara ömür boyu erişim elde edersiniz. Ödeme Apple ID'nize bağlıdır.
Tap any locked exam or the "Go Premium" button in the app. The payment screen will appear — complete the purchase to unlock lifetime access to all exams. Payment is linked to your Apple ID.
Satın aldım ama hâlâ kilitli görünüyor, ne yapmalıyım? I purchased but content is still locked — what should I do?
Paywall ekranındaki "Satın Almaları Geri Yükle" butonuna dokunun. Bu işlem ücret gerektirmez ve önceki satın alımınızı anında geri yükler. Sorun devam ederse system@revhill.com adresine yazın.
Tap the "Restore Purchases" button on the paywall screen. This is free and instantly restores your previous purchase. If the issue persists, contact system@revhill.com.
Telefonu değiştirdim, satın aldığım içerikler gider mi? I got a new phone — will I lose my purchase?
Hayır. Satın alımınız Apple ID'nize bağlıdır. Yeni cihazda aynı Apple ID ile uygulamayı açın ve "Satın Almaları Geri Yükle" butonuna dokunun.
No. Your purchase is tied to your Apple ID. On your new device, open the app with the same Apple ID and tap "Restore Purchases".
İade politikanız nedir? What is your refund policy?
İadeler Apple App Store politikasına tabidir. İade talebi için reportaproblem.apple.com adresini kullanın. Teknik sorunlar için önce bizimle iletişime geçin.
Refunds are subject to Apple App Store policy. Use reportaproblem.apple.com to request a refund. For technical issues, contact us first.
Sınav & İçerik
Exam & Content
Sorular gerçek MEB sınavından mı? Are the questions from the real MEB exam?
Sorular, önceden çıkmış sınav soruları ve MEB müfredatına dayanarak hazırlanmıştır. Benzer soruların çıkması muhtemel olduğu değerlendirilerek hazırlanmıştır; resmi MEB sınav soruları değildir.
Questions are prepared based on past exam questions and the MEB curriculum. They are designed to reflect the type of questions likely to appear; they are not official MEB exam questions.
Sınav süre dolunca ne olur? What happens when the exam timer runs out?
60 dakika dolduğunda sınav otomatik tamamlanır ve o ana kadar verdiğiniz cevaplarla sonuç ekranı gösterilir. Yanıtlanmamış sorular boş sayılır.
When 60 minutes are up, the exam automatically submits with your answers up to that point. Unanswered questions are counted as blank.
"Hatalarım" bölümü nasıl çalışır? How does the "My Mistakes" section work?
Her sınav sonunda yanlış ve boş bıraktığınız sorular otomatik kaydedilir. Hatalarım ekranında bu soruları tekrar çözebilirsiniz. Doğru cevapladığınız sorular listeden otomatik silinir.
After each exam, wrong and blank questions are automatically saved. In the My Mistakes screen you can re-attempt them. Once answered correctly, they are automatically removed from the list.
Teknik
Technical
İnternet bağlantısı gerekiyor mu? Does the app require an internet connection?
Hayır. Tüm sorular ve içerik cihazınızda yüklüdür. İnternet bağlantısı olmadan da tam işlevsel çalışır. Yalnızca ilk kurulum ve satın alma işlemleri için bağlantı gerekir.
No. All questions and content are stored on your device. The app works fully offline. An internet connection is only needed for the initial download and purchases.
Verilerimi nasıl silerim? How do I delete my data?
Uygulama tüm verilerinizi yalnızca cihazınızda saklar. Uygulamayı sildiğinizde tüm veriler otomatik olarak silinir. Sunucularımızda herhangi bir kişisel veriniz bulunmamaktadır.
The app stores all your data only on your device. Deleting the app removes all data automatically. We do not store any personal data on our servers.
Bize Ulaşın Contact Us
1-2 iş günü içinde yanıt veriyoruz. We typically respond within 1-2 business days.
Veya doğrudan e-posta gönderin: Or email us directly: system@revhill.com